Mentoring: Entenda o que significa, seus benefícios e Papel do Mentor

O que é Mentoring?

O que significa Mentoring?Uma das definições mais interessantes que encontrei, foi:

“Mentoring é um sistema de orientação semi-estruturado em que uma pessoa (Mentor) compartilha seus conhecimentos, habilidades e experiências.”

Tudo isso para que possa ajudar os outros a progredir em suas próprias vidas e carreiras.

Dessa forma, os mentores precisam estar acessíveis e preparados para oferecer ajuda sempre que necessário.

Aliás, pessoas que prestam esse auxílio de mentoring, muitas vezes, também possuem mentores.

Isso gera uma cadeia de transmissão de boas práticas para que os benefícios possam ser amplamente compartilhados.

O Mentoring pode durar o tempo necessário para que o objetivo da parceria seja cumprido. Por isso, dependendo do objetivo, pode durar meses ou anos.

Mentoring é muito mais do que apenas dar conselhos, ou transmitir sua experiência em uma área ou situação particular.

Além disso, motivar e empoderar outras pessoas para identificar seus próprios problemas e metas, também é uma forma de Mentoring.

Ao passo que está sempre ajudando a encontrar maneiras de superar desafios e alcançar seus objetivos.

Não é papel dos profissionais de mentoring resolver o problema de fato ou esperar que as pessoas façam da mesma maneira que ele faria.

Benefícios do Mentoring

Aqui vou listar alguns benefícios que o mentoring pode trazer para os aprendizes/mentorados.

  • Ser capaz de alcançar seus objetivos de forma mais rápida e eficaz do que trabalhar sozinho;
  • Construir uma rede de conhecimento para aproveitar. Isso beneficia tanto você quanto os outros;
  • Descobrir e Desenvolver talentos e habilidades;
  • Desenvolver habilidade de tomada de decisão e resolução de problemas;
  • Construir a autoconfiança;
  • Definir metas e estratégias para alcançá-las;
  • Receber feedbacks sobre suas ideias;
  • Receber incentivo e apoio.

Sendo que, para os mentores há também diversos benefícios, como:

  • O mentoring é voluntário, mas extremamente recompensador, além de desenvolver ainda mais suas habilidades e a progressão na carreira;
  • Ver os seus mentorados se desenvolvendo e obtendo sucesso a partir do seu auxílio é algo extremamente gratificante;
  • Ajudar as pessoas a descobrirem e desenvolverem seus talentos e habilidades;
  • Expandir sua rede de contatos profissionais e acadêmicos;
  • Desenvolver suas próprias lideranças e/ou capacidades de mentoring;
  • Aprender novas habilidades que ampliem seu conhecimento;
  • Satisfação Pessoal

Aspectos do Mentoring

Todavia, diferente de um relacionamento de gestor, os relacionamentos de mentoring tendem a ser voluntários de ambos os lados.

Ao contrário do processo de coaching, o mentoring geralmente não é remunerado.

A ideia por trás das relações de mentoring é de generosidade, um sócio mais bem sucedido (mentor) que deseja passar um pouco do que aprendeu para alguém que se beneficiará de sua experiência.

Algumas empresas executam programas formais de mentoring, que combinam os mentores com os alunos.

Entretanto, relacionamento de mentoring menos formais também podem funcionar muito bem.

No Reino Unido, os programas de mentoring tendem a ter quatro elementos-chave:

  • Melhoria do Desempenho;
  • Desenvolvimento de Carreira;
  • Aconselhamento;
  • Compartilhamento de Conhecimento.

Em outros países como Estados Unidos, também há mentores atuando como patrocinadores para aprendizes, uma prática que não é muito comum no Reino Unido.

Relações de Mentoring

Relações de mentoring, especialmente as mais formais, são organizadas por meio de um programa de mentoring.

Estas são inseridas geralmente com um limite de tempo definido ou com uma meta específica.

Ter essa estrutura em vigor ajuda a tornar mais fácil para ambas as partes concordarem com o compromisso firmado.

Por exemplo, um aluno (mentorado) pode concordar em trabalhar com um mentor por um ano, ou até atingir uma promoção desejada.

Depois de alcançar seus objetivos, o processo pode ser revisto e modificado.

O mentor e o aluno podem decidir continuar trabalhando juntos, especialmente se o relacionamento for produtivo para os dois lados.

Papel do Mentor

Um acadêmico, chamado David Clutterbuck, que estudou por anos os relacionamentos de mentoring, criou um acrônimo da palavra MENTOR.

  • Manage the Relationship (Gerencie o Relacionamento)
  • Encourage (Encorajar)
  • Nurture (Nutrir, com conhecimento)
  • Teach (Ensinar)
  • Offer mutual respect (Oferecer Respeito Mútuo)
  • Respond the learner’s needs (Responder às necessidades do aprendiz)

Achei esta uma das descrições mais interessantes para este assunto, já que fica fácil de guardar na memória e também de simples entendimento a estratégia de um mentor.

A princípio, o mentor assumirá a responsabilidade do desenvolvimento do mentoring.

Tanto na construção do relacionamento, quanto na garantia de que o clima seja propício para o aprendizado do mentorado.

O mentor também precisa assumir a responsabilidade pelo processo das reuniões.

Desse modo, garantindo que a aprendizagem acordada, embora informalmente, tenha revisões periódicas e sejam realizadas.

Assim, há a garantia de que ele ainda esteja funcionando para ambos os lados.

À medida que o tempo passa e as relações de mentoring se desenvolvem, é provável que o aprendiz assuma mais responsabilidades.

Um mentor pode assumir várias funções no decorrer do processo de mentoring, de acordo com as condições e requisições dos alunos.

Abaixo vamos listar algumas dessas funções:

1. Consultor de Aprendizagem

Podemos dividir em duas partes essa função: apoiar o processo de mentoring e o conteúdo a ser aprendido.

Essa função inclui ajudar o mentorado a esclarecer seus objetivos ou seu estilo de aprendizagem.

O mentor também pode ajudá-lo a refletir sobre sua experiência e extrair aprendizado.

Além disso, também precisam ser capazes de fornecer ao mentorado suportes teóricos para apoiar seu aprendizado, como livros e/ou vídeos.

2. Coach

Como relatamos em um de nossos artigos sobre coach, qualquer um pode adotar uma abordagem de coaching, de tal forma que um mentor não é exceção.

O Coaching exige a crença de que o aluno detém a chave para resolver seus próprios problemas e a disposição de ajudá-lo a explorar a questão.

Então, isso inclui apoiar o pensamento e experimentar novas maneiras de trabalhar.

3. Conselheiro

O mentor pode usar habilidades de aconselhamento – tal como escuta ativa – para refletir, esclarecer e ajudar o aluno a obter insights sobre seus próprios desafios e objetivos.

Dessa forma, o mentor pode assumir o papel de conselheiro, se ficar claro que o aluno está lutando com um bloqueio interno em seu pensamento.

No entanto, há limites sobre até que ponto esse papel deve ser utilizado.

Saiba mais sobre o papel do conselheiro em um de nossos artigos.

4. Recurso de Informação

Essa é uma função que costuma ser utilizada quando alguém é novo em uma empresa.

Durante esse período, o mentor ajuda o mentorado a desenvolver sua compreensão rapidamente e/ou apoiar o desenvolvimento contínuo e sua carreira.

Nessa situação o mentor se torna uma fonte de informação muito valiosa.

Em virtude disso, o mentor também pode compartilhar suas experiências para ajudar o aluno a entender uma determinada situação no trabalho.

5. Um Amigo Crítico

Esta é uma das funções mais importantes, apesar de também ser uma das mais difíceis, no papel do mentor.

Ela requer que o mentor ouça, incentive, elabore, reflita e desafie suposições e se necessário forneça um feedback crítico sobre as ideias ou planos em discussão.

O papel requer saber aplicar feedbacks construtivos, ter uma forte inteligência emocional e consciência dos sentimentos.

As relações de mentoring são ótimas para seu aprendizado e desenvolvimento, além de contribuir também para fortalecer e estimular o contínuo aprendizado por parte do mentor.

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